Nigeria : les opérateurs télécoms doivent leur essor au sacrifice des employés
L'Association des opérateurs télécoms du Nigeria (ATCON) rend hommage aux travailleurs du secteur, dont l'engagement sur 25 ans a bâti l'infrastructure numérique du pays. Un secteur qui pèse désormais 14 % du PIB.
Le Nigeria doit son réseau télécoms à des centaines de milliers d'employés qui ont souvent travaillé dans des conditions difficiles, rappelle l'Association des opérateurs télécoms (ATCON). En 25 ans, leur dévouement a permis de passer d'un parc de quelques milliers de lignes à plus de 220 millions de connexions actives. Ce chiffre place le pays parmi les premiers marchés mobiles d'Afrique.
ATCON souligne que la croissance du secteur n'a pas été un long fleuve tranquille. Entre 2001 et 2023, les opérateurs ont investi plus de 70 milliards de dollars dans les infrastructures, mais les employés ont dû faire face à des salaires parfois gelés, à des conditions de sécurité précaires dans certaines régions, et à une pression constante pour maintenir les réseaux en marche. Leur résilience a permis de connecter des zones rurales que beaucoup jugeaient inaccessibles.
Cette reconnaissance officielle intervient alors que les opérateurs négocient une nouvelle hausse des tarifs avec le régulateur, la NCC. Le secteur, qui contribue à environ 14 % du PIB nigérian, doit aussi composer avec une inflation élevée qui rogne le pouvoir d'achat des ménages. Pour les travailleurs, l'enjeu est double : obtenir une meilleure rémunération tout en préservant la qualité du service.
Le témoignage d'ATCON met en lumière un paradoxe : un secteur aussi vital pour l'économie numérique du Nigeria repose encore largement sur l'engagement de ses employés, souvent sans filet de sécurité sociale. Alors que le pays s'apprête à étendre la 5G et la fibre optique, la question des conditions de travail dans les télécoms restera déterminante pour l'avenir du secteur.
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