Noor Takaful reverse 427,96 millions de nairas à ses clients sans sinistre

Noor Takaful Insurance Limited a annoncé avoir reversé 427,96 millions de nairas à ses participants et assurés n'ayant pas fait de réclamation. Ce surplus, distribué lors de son assemblée générale annuelle à Lagos, représente une hausse de 10 % par rapport aux 389 millions de nairas de l'exercice précédent. L'entreprise, qui opère également dans la santé via sa filiale Noor Health, applique le modèle takaful, une assurance coopérative conforme aux principes de la finance islamique.

Concrètement, les primes versées par les clients sont mutualisées, et l'excédent technique est redistribué à ceux qui n'ont pas eu de sinistre. Cette pratique, encore rare au Nigeria, séduit une clientèle qui cherche une alternative à l'assurance classique. Le directeur général, a expliqué que cette redistribution témoigne de l'engagement de la compagnie envers ses assurés, tout en renforçant la confiance dans un secteur souvent critiqué pour sa lenteur à dédommager.

Cette annonce intervient dans un contexte où le pouvoir d'achat des Nigérians est mis à rude épreuve, avec une inflation qui a dépassé 33 % en mars. Pour les ménages, récupérer une partie de leur prime est un soulagement bienvenu. Pour la diaspora ouest-africaine, cette évolution change la donne sur le coût des transferts, même si l'impact direct reste limité. Des plateformes numériques comme SendXOF répercutent ce taux en temps réel sur leurs interfaces.

Au-delà de l'aspect financier, cette redistribution reflète un modèle économique où la rentabilité ne se fait pas aux dépens des clients. Noor Takaful prouve qu'il est possible de concilier performance et équité. Reste à voir si les grands acteurs du marché suivront cet exemple, alors que la concurrence s'intensifie dans le secteur de l'assurance au Nigeria.