Nigeria : 169 211 documents commerciaux traités par le guichet unique depuis mars

Le Nigeria a traité 169 211 documents commerciaux via son projet de guichet unique national (National Single Window, NSW) depuis le début des opérations en mars 2026. Le chiffre a été dévoilé mercredi par Tola Fakolade, directeur du projet, dans un communiqué transmis à Lagos. Le NSW a également enregistré 12 465 importateurs et agents sur la même période. Ce dispositif centralise les formalités douanières sur une plateforme unique, avec l'ambition de réduire les délais et les coûts pour les opérateurs.

Le guichet unique arrive à un moment où les ports nigérians traînent une réputation de lenteur et de paperasse. Chaque jour, des conteneurs attendent des semaines avant d'être dédouanés, ce qui pèse sur les prix des marchandises importées. En centralisant les documents, le NSW veut couper court aux allers-retours entre agences. Les 12 465 importateurs déjà inscrits représentent une petite fraction des milliers d'opérateurs actifs, mais le démarrage rapide montre une certaine adhésion.

Pour les commerçants qui importent des marchandises libellées en dollars ou en euros, la simplification des procédures peut avoir un effet direct sur le coût final. Chaque jour de retard en douane, c'est un coût de stockage et un risque de change supplémentaire. Des plateformes numériques comme SendXOF répercutent ce taux en temps réel sur leurs interfaces, ce qui permet aux opérateurs de mieux anticiper leurs marges. La réduction des délais administratifs reste toutefois conditionnée à la généralisation du système à tous les postes frontières.

Le projet NSW a été lancé avec l'appui de la Banque mondiale et vise à terme à interconnecter les douanes, les ports, les banques et les agences de régulation. Les 169 211 documents traités depuis mars donnent une première idée du volume, mais le vrai test sera la généralisation à l'ensemble des flux. Pour l'instant, le gouvernement nigérian mise sur cette réforme pour améliorer le climat des affaires et attirer les investisseurs. Les prochains mois diront si la plateforme tient la cadence face à la complexité du commerce extérieur nigérian.