Nigeria : l’assurance santé envoie des contrôleurs dans les hôpitaux

L’Agence nationale d’assurance santé du Nigeria (NHIA) passe à l’offensive. Elle a annoncé le déploiement d’agents de conformité dans les hôpitaux agréés par le régime d’assurance maladie. Objectif : traquer les frais illégaux imposés aux patients couverts. Une pratique qui gangrène le système depuis des années.

Ces contrôleurs auront pour mission de vérifier que les établissements respectent les tarifs officiels et les protocoles de soins. En cas d’infraction, des sanctions sont prévues, allant de l’amende à la suspension du partenariat avec la NHIA. L’initiative vise aussi à réduire les plaintes des assurés, qui se plaignent régulièrement de devoir payer des suppléments non justifiés.

Pour des millions de Nigérians qui dépendent de ce filet de sécurité sanitaire, cette mesure est une bouffée d’oxygène. Mais elle repose sur la capacité des agents à être présents sur le terrain, dans un pays où les structures de santé sont dispersées et souvent sous-équipées. La NHIA promet un suivi rigoureux et des inspections surprises.