Nigeria : le système d'identité numérique peine à convaincre ses utilisateurs
Alors que le Nigeria déploie NINAuth et de nouvelles normes d'infrastructure numérique, une question demeure : qui utilise réellement l'identité numérique ? Les chiffres d'adoption restent faibles, et les citoyens peinent à voir l'utilité concrète du système.

Le lancement de NINAuth, le système d'authentification biométrique du Nigeria, devait simplifier l'accès aux services publics et privés. Mais derrière la technologie, un problème persiste : l'identité numérique nationale n'est pas vraiment utilisée au quotidien. Selon les données de la NIMC, moins de 20 % des détenteurs de NIN l'ont liée à un service actif comme un compte bancaire ou une carte SIM. Le reste dort dans une base de données.
Pour les commerçants de Lagos, le NIN reste une formalité administrative, pas un outil. « On nous demande le NIN pour ouvrir un compte, mais après, on n'en fait rien », confie un boutiquier d'Ikeja. Le système manque d'applications concrètes : pas de paiement mobile intégré, pas de vérification d'identité fluide pour les transferts d'argent. La diaspora ouest-africaine, elle, continue d'utiliser des solutions alternatives pour ses envois de fonds, faute d'interopérabilité.
Pourtant, le potentiel est là. Avec 100 millions de NIN enregistrés, le Nigeria dispose d'une base solide. Mais sans cas d'usage quotidiens — comme le paiement de factures ou l'ouverture de compte en ligne — l'adoption stagne. Les nouvelles normes de la NITDA visent à pousser les entreprises à intégrer le NIN dans leurs services. Reste à convaincre les utilisateurs que cette identité leur rendra vraiment service.
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